{"id":13444,"date":"2023-04-16T02:00:19","date_gmt":"2023-04-16T00:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/oip-import-export.com\/?page_id=13444"},"modified":"2023-05-05T08:50:39","modified_gmt":"2023-05-05T06:50:39","slug":"first-class-customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/first-class-customer-service\/","title":{"rendered":"Erstklassiger Kundenservice"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\t\t\t\"image\" \r\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>
\r\n\t
<\/div>
<\/span>\r\n\t\tErstklassiger Kundenservice\r\n\t<\/span><\/span><\/div>
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t Kl\u00e4rung von Produktdetails<\/span><\/span>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t Bestellservice<\/span><\/span>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t Garantie- und Wartungsservice<\/span><\/span>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t
<\/div>
\r\n\t
<\/div>
<\/span>\r\n\t\tKl\u00e4rung von Produktdetails\r\n\t<\/span><\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Sobald der Kontakt zu unserem potenziellen Kunden hergestellt und die Anfrage formuliert ist, leiten wir Ihre Anfrage an unsere lokalen Partner und Vertriebsmitarbeiter weiter, um mit der Kl\u00e4rung von Details zu beginnen. F\u00fcr uns ist es wichtig, ein gutes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zu bekommen. Dieser Prozess umfasst Telefongespr\u00e4che, E-Mails und m\u00f6glicherweise Treffen mit unseren lokalen Partnern und Verkaufsvertretern. <\/span><\/p>\n

Sie werden Sie gezielt beraten, um Empfehlungen f\u00fcr Produkte zu erarbeiten, die Ihren Bed\u00fcrfnissen am besten entsprechen. Einige Produkte, die erst nach der Bestellung des Kunden hergestellt werden, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Optionen f\u00fcr individuelle Kundenw\u00fcnsche enthalten, z. B. Farbe, Muster, Textur, Material, individuelle oder famili\u00e4re Embleme, usw.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\r\n\t

<\/div><\/div><\/div><\/div>
\r\n\t\t\t\t\"image\" \r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\r\n\t\t\t\t\"image\" \r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t
<\/div><\/div><\/div><\/div>
\r\n\t
<\/div>
<\/span>\r\n\t\tBestellservice\r\n\t<\/span><\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Nach Abschluss der Kaufentscheidung wird ein offizieller Kostenvoranschlag an unseren Kunden gesendet. Nach Erhalt einer Kundenbestellung wird das Produkt von unserem lokalen Partner bestellt. <\/span><\/p>\n

Einige Produkte sind m\u00f6glicherweise nicht auf Lager und die Lieferung kann eine Weile dauern. Falls unsere Kunden weitere Fragen haben, k\u00f6nnen sie sich entweder an unsere lokalen Partner oder direkt an OIP Deutschland wenden.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\r\n\t

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\r\n\t
<\/div>
<\/span>\r\n\t\tGarantie- und Wartungsservice\r\n\t<\/span><\/span><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Im Garantiefall steht Ihnen unser lokaler Partner gerne zur Verf\u00fcgung, um die Situation zu verstehen und wir werden unser Bestes tun, um eine schnelle und unkomplizierte L\u00f6sung zu gew\u00e4hrleisten. Sollten Ersatzteile vom OEM (Original Equipment Manufacturer) ben\u00f6tigt werden, organisieren wir den Versand an Ihren Standort und beauftragen unseren lokalen Wartungsdienstleister, um eine Reparatur und Instandsetzung auf hohem Niveau zu gew\u00e4hrleisten. Bei Bedarf wird das Produkt bei Ihnen abgeholt und nach der Reparatur wieder zu Ihnen gebracht. Der Garantieservice ist f\u00fcr Produkte, die von OIP vertrieben werden, selbstverst\u00e4ndlich kostenlos.<\/span><\/p>\n

\u00dcber die Standard-Garantiezeit hinaus stehen Ihnen unsere Partner vor Ort immer zur Verf\u00fcgung, damit Sie unser Produkt so genie\u00dfen k\u00f6nnen, wie Sie es w\u00fcnschen. In diesen F\u00e4llen erhalten Sie als Kunde die gleichen Leistungen wie in der Garantiezeit. Die Kosten f\u00fcr den Kunden werden jedoch von unserem lokalen Partner in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\r\n\t

<\/div><\/div><\/div><\/div>
\r\n
\r\n
\r\n
\"\" <\/div>\r\n
\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"First Class Customer Service Clarification of product details Ordering service Warranty & Maintenance service Clarification of product details: Once contact is established with our potential customer and request is formulated and sent to us we swing into action by forwarding your request to our local partners and sales agents to","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13444"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13727,"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444\/revisions\/13727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oip-import-export.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}